Bel bij spoedeisende zorg altijd eerst de Bewuzt Alarmcentrale: +31 40 297 58 90 (altijd bereikbaar). Heb je met spoed zorg nodig in het buitenland? Dan vergoedt de basisverzekering de zorg op basis van de tarieven die in Nederland gelden. Ben je in een land waar de kosten voor zorg hoger zijn dan in Nederland? Dan betaal je mogelijk zelf bij. Voor deze kosten kun je de aanvullende optie Bewuzt Buitenland nemen. Of een reisverzekering afsluiten.
Wil je je in het buitenland laten behandelen? En word je voor deze behandeling 1 of meer nachten in een ziekenhuis of andere instelling opgenomen? Dan heb je vooraf onze toestemming nodig. Zonder toestemming krijg je mogelijk geen vergoeding.
Het medisch noodzakelijk vervoer of na overlijden het vervoer van je stoffelijk overschot naar Nederland door de Bewuzt Alarmcentrale.
Hieronder valt het volgende:
Niet alle spoed wordt ook echt gezien als spoed. Wij maken voor je vergoeding een onderscheid tussen ‘spoedeisende zorg’ en ‘niet-spoedeisende zorg’.
Heb je tijdens je vakantie of tijdelijk verblijf in het buitenland onverwacht medische zorg nodig? En kan de behandeling niet kan wachten totdat je terug bent in Nederland? Dan is er sprake van spoedeisende zorg.
Bel bij spoed of bij twijfel altijd de Bewuzt Alarmcentrale: +31 40 297 58 90 (altijd bereikbaar).
Er is sprake van niet-spoedeisende (geplande) zorg wanneer je:
Een tijdelijk verblijf in het buitenland betekent dat je korter dan 1 jaar in het buitenland verblijft.
Achter op je zorgpas vind je de Europese Gezondheidskaart (EHIC). Hiermee ben je in de meeste Europese landen verzekerd van medisch noodzakelijke hulp. Alle informatie die een zorgaanbieder in het buitenland nodig heeft, staat op deze pas.
Word je 1 of meer nachten opgenomen? Of wordt je EHIC niet geaccepteerd? Neem dan contact op met de Bewuzt Alarmcentrale: +31 40 297 58 90 (altijd bereikbaar). Een Nederlands sprekende hulpverlener helpt je verder. Bel de Alarmcentrale altijd, ook al is je behandeling al begonnen of afgelopen. Als het nodig is, neemt de Bewuzt Alarmcentrale rechtstreeks contact op met het ziekenhuis.
Met een S2 (E112)-formulier kan een zorgaanbieder binnen de EU/EER de kosten van je behandeling rechtstreeks bij ons declareren. Dit betekent dat je zelf geen kosten hoeft voor te schieten. Je krijgt dit formulier van ons na toestemming voor je behandeling. Vervolgens kun je dit formulier zelf afgeven bij je zorgaanbieder.
In sommige landen wordt het S2 (E112)-formulier alleen geaccepteerd bij staatsziekenhuizen en niet bij privéklinieken. In dat geval betaal je wel vooraf zelf de kosten en kun je de nota achteraf bij ons declareren.
Je kunt een S2-formulier aanvragen via het aanvraagformulier medisch specialistische zorg in het buitenland.
Nota's van zorg in het buitenland die je zelf betaald hebt, kun je achteraf bij ons declareren. In het buitenland hanteren zorgaanbieders een andere systematiek waardoor wij extra gegevens over je behandeling nodig hebben voor de financiële verwerking van de nota’s. Zorg er daarom voor dat je de volgende informatie meestuurt met je nota.
Bij spoedeisende zorg in het buitenland:
Bij niet-spoedeisende zorg in het buitenland:
Wij kunnen alleen behandelverslagen accepteren die geschreven zijn in een van de volgende talen: Nederlands, Engels, Duits, Frans of Spaans.
In Cuba, Rusland, Venezuela, Wit-Rusland en Zuid-Afrika heb je een Engelstalige verzekeringsverklaring (buitenlandverklaring) nodig. Hiermee kun je aantonen dat je tijdens je verblijf verzekerd bent voor medische zorg. Je kunt een Engelstalige verzekeringsverklaring opvragen via onze klantenservice.
Ga je binnenkort op vakantie? Dan wil je natuurlijk volop kunnen genieten! En je geen zorgen hoeven maken om jouw zorgverzekering. Wij zetten de belangrijkste zaken voor je op een rij.