Wij staan voor jou klaar
Je kunt altijd bij ons terecht met jouw vragen. Zo vind je hieronder alvast het antwoord op de veelgestelde vragen. En natuurlijk staan onze medewerkers via de chat of aan de telefoon graag voor jou klaar als je er zelf niet uitkomt.
Veelgestelde vragen per onderwerp
Stel je vraag aan chatbot Sam
Regel het snel online
Zorgkosten terugvragen of betalen, een vergoeding opzoeken of je zorgverzekering controleren. Je regelt het zelf snel en veilig in de Bewuzt Zorg app of Mijn Bewuzt.
Bel vanuit de Bewuzt Zorg app
Het snelst en het makkelijkst bel je vanuit de app. Dan weten we wie je bent en hebben we jouw gegevens direct bij de hand.
Telefoonnummers
Kies hieronder het juiste telefoonnummer zodat wij jou zo goed mogelijk kunnen helpen. Bel je voor iemand anders? Dan hebben wij eerst toestemming nodig.
-
Ik heb een vraag over mijn zorgverzekering, een vergoeding of een betaling
Neem contact met ons op
Bel naar 088 - 131 01 39 (gebruikelijke belkosten)
Maandag t/m vrijdag: 8.00 tot 18.00 uur
Houd jouw klantnummer bij de hand.
Bel je vanuit het buitenland?
+31 88 131 13 11Zorg nodig in het buitenland die niet kan wachten tot je weer thuis bent? Bel dan met de Bewuzt Alarmcentrale: +31 40 297 58 90
-
Ik heb zorg in het buitenland nodig
Bel direct met de Bewuzt Alarmcentrale:
+31 40 297 58 90
De Bewuzt Alarmcentrale staat 24 uur per dag en 7 dagen per week voor jou klaar. -
Ik wil hulp bij het regelen en vinden van zorg
In sommige situaties is het fijn om extra hulp te krijgen. Bijvoorbeeld als je op een wachtlijst staat en sneller geholpen wilt worden. Onze zorgadviseurs staan voor jou klaar met hulp en advies.
Zij helpen jou graag bij:
- Het verkorten van wachttijd (wachtlijstbemiddeling)
- Het vinden van een (andere) zorgverlener
- Regelen van een second opinion
- Informatie over zorg in het buitenland
- Ondersteuning voor mantelzorgers
- Vinden en regelen van thuiszorg
- Bel 088 - 131 16 11 (gebruikelijke belkosten). Maandag t/m vrijdag: 8.30 tot 17.00 uur.
- Buiten werktijd kun je ons handige digitale formulier gebruiken. Je krijgt dan zo snel mogelijk een reactie van onze zorgadviseurs.