Privacybeleid

Jij wil er zeker van zijn dat er zorgvuldig met jouw gegevens wordt omgegaan. Jouw privacy vinden wij bij Bewuzt erg belangrijk. Wij gaan zorgvuldig met jouw gegevens om en houden ons aan de daarvoor geldende wetten en regels. Juist omdat wij als zorgverzekeraar zulke persoonlijke informatie over jou hebben. Wat we met jouw gegevens doen, en welke rechten jij als verzekerde van Bewuzt hebt lees je in onze privacyverklaring. Of in de privacyverklaring zorgkantoor (wlz). Een samenvatting van dit beleid lees je op deze pagina.

Welke gegevens hebben wij van jou?

Toen jij bij ons een verzekering hebt afgesloten heb jij deze gegevens aan ons doorgegeven. Onder andere deze gegevens hebben wij nodig om voor jou jouw zorgverzekering te regelen:

  • Jouw naam, adres en woonplaats
  • Jouw Burgerservicenummer en klantnummer
  • Jouw geboortedatum
  • Jouw contactgegevens (zoals jouw e-mailadres en/of jouw telefoonnummer)
  • Jouw bank- en betaalgegevens
  • Deze gegevens hebben wij nodig om onder andere voor jou jouw zorgverzekering te regelen
  • Notities van contactmomenten
  • Opgenomen gesprekken en transcripties hiervan

Bijzondere persoonsgegevens zoals gegevens over jouw gezondheid

Van jouw zorgverlener ontvangen wij gegevens over jouw gezondheid. Als je bijvoorbeeld bij jouw tandarts, fysiotherapeut of medisch specialist bent geweest ontvangen wij hiervan een declaratie. Wij hebben een medisch adviseur die verantwoordelijk is voor de gegevens over jouw gezondheid. Hij/zij zorgt ervoor dat er zorgvuldig met jouw gegevens omgegaan wordt en heeft een geheimhoudingsplicht.

Met wie delen wij jouw gegevens?

Jouw persoonsgegevens delen wij alleen:

Als we dat verplicht zijn vanuit een wet

Zo zijn wij verplicht om aan het CAK (Centraal Administratiekantoor) gegevens van wanbetalers door te geven. Soms delen we gegevens met jouw gemeente. Bijvoorbeeld als wij je samen met jouw gemeente kunnen helpen met betalingsverplichtingen.

Als dat nodig is om de zorgverzekering voor jou te regelen

Zo hoef je geen verhuizing aan ons door te geven. Deze informatie krijgen wij van jouw gemeente via de Basis Registratie Personen. Ook hoef je zelf niet te declareren als je naar een gecontracteerde zorgverlener gaat. Dat wordt voor jou geregeld. En je kunt korting krijgen via jouw werkgever op jouw zorgverzekering.

Als je gebruik maakt van de Wet langdurige zorg (Wlz)

Dan sturen we jouw declaratie door naar de zorgkantoren die jouw declaratie kunnen verwerken. Een deel van jouw vergoeding ontvang je namelijk vanuit een andere wet. Krijg je een Persoonsgebonden budget? Dan krijgt ook de Sociale verzekeringsbank (SVB) jouw gegevens van ons.

Voor onderzoeken

In een enkel geval vraagt bijvoorbeeld een Universitair Medisch Centrum persoonsgegevens bij ons op voor een wetenschappelijk onderzoek. We verkopen jouw gegevens nooit.

Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

We kijken regelmatig of onze maatregelen nog up to date zijn. Ook worden we gecontroleerd door verschillende toezichthouders of onze veiligheidsmaatregelen nog steeds voldoende zijn.

Beveiligde site

Ook de site die je nu bezoekt en gebruikt, is natuurlijk beveiligd. Personen die toegang hebben tot jouw gegevens op de site, zijn gehouden aan de wetten en regels op privacygebied. Wij verzamelen en analyseren de gegevens over jouw bezoek aan deze website om de site te verbeteren en aan jouw gebruikswensen aan te passen. Deze gegevens worden verzameld met behulp van cookies. Hierbij verzamelen wij geen persoonlijke gegevens. Mocht je bezwaar hebben tegen het gebruik van deze cookies, dan kun je in jouw eigen browser 'cookies off' inschakelen. Lees meer over cookies.

Wat zijn jouw rechten?

Je hebt recht op:

  • Inzage van de gegevens die wij van jou hebben
  • Rectificatie als wij jouw gegevens verkeerd hebben verwerkt
  • In bepaalde situaties kun je ons vragen jouw gegevens te wissen
  • Beperking van het gebruik van jouw persoonsgegevens bijvoorbeeld als je de digitale nieuwsbrief niet meer wil ontvangen
  • Overdraagbaarheid van jouw persoonsgegevens zodat je jouw gegevens ook kunt doorsturen naar bijvoorbeeld een andere zorgverzekeraar
  • Bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens
  • Het intrekken van jouw toestemming

Vragen of opmerkingen?

Wil je gebruikmaken van een van de bovenstaande mogelijkheden? Of heb je vragen over ons privacybeleid? Dan kun je ons een e-mail met jouw verzoek of vraag sturen naar privacy@vgz.nl. Je ontvangt binnen een maand een reactie op jouw verzoek of vraag.

Heb je een andere vraag? Dan helpt onze klantenservice jou graag.

Op deze pagina heb je een samenvatting van ons privacybeleid kunnen lezen.

X
Wij gebruiken cookies om uw website-ervaring te verbeteren. Als u op akkoord klikt, dan gebruiken wij cookies voor de werking van de website, statistieken, social media en online marketing.
Weigeren
Akkoord